반품 정책
1단계
제품 무결성 보장
상품을 반품하기 전에 고객 서비스 이메일로 문의하시기 바랍니다: support@rebce.com또는 다음을 통해 문의하세요. WhatsApp:+1(281)250-8022
WhatsApp:+1(202)497-5396
WhatsApp:+1(646)207-2930
WhatsApp:+1(213)461-7958
2단계
30일 전액 환불 보장
배송 후 30일 이내에 어떤 이유로든 사용하지 않았고 손상되지 않은 제품(원래 태그/포장과 함께)을 반품하세요.
3단계
배송 전 당사에 확인
배송 전에 정보가 정확한지 확인하시기 바랍니다. 제품의 완전성을 보장하며 2차 판매에 영향을 미치지 않습니다.
4단계
제품 배송 확인
모든 준비가 완료되면 포장 목록을 마지막으로 한 번 더 확인하여 누락된 것이 없는지 확인하세요. 제품 물류 정보를 실시간으로 추적할 수 있도록 배송 물류 주문 번호와 특송업체를 보내주세요.
5단계
확인 사항
상품을 수령한 후 상품이 정확하고 2차 판매에 영향을 미치지 않는지 확인한 후 24시간 이내에 환불을 시작합니다. 자금은 원래 경로로 반환됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
REBCE 반품 및 환불 약속
*고객의 만족, 우리의 집착 *
묻지도 따지지도 않는 자격 요건 - 한 땀 한 땀 장인 정신으로 제작합니다.
- 30일 전액 환불 보장: 배송 후 30일 이내에 어떤 이유로든 사용하지 않았고 손상되지 않은 제품(원래 태그/포장 포함)을 반품하세요.
- 예외: 배송 후 마모, 변경 또는 파손의 흔적이 있는 품목
반품 절차-2 간단한 단계 | 100% 스트레스 프리
- 이메일 [support@rebce.com]에 주문 번호 스크린샷|제품 사진(앞/뒷면/태그)|선택 사항: 우려 사항을 설명하는 20초 동영상, 2시간 이내에 답변해 드립니다.
- 1시간 품질 점검 약속: 접수되면 품질 컨시어지 팀이 60분 이내에 점검합니다. 승인되었나요? 원래 결제 수단을 통해 즉시 환불 처리됩니다.
반품 후회 방지 - CEO처럼 모든 단계를 추적하세요.
- REBCE 반품 추적기: 직원이 서명한 체크리스트가 포함된 "워크샵에서 수령됨" 알림, 환불 승인 전 HD 검사 사진/동영상 확인
내 계정에 환불이 표시될 때까지 얼마나 걸리나요?
신용 카드의 경우 영업일 기준 3~5일, 환불 요청이 승인되는 즉시 환불이 이루어지므로 환불 금액이 즉시 계좌에서 빠져나간다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요. 그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의합니다. 환불이 게시되기까지 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다. 이 모든 절차를 완료했는데도 아직 환불을 받지 못했다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
파손된 상품을 받았나요?
48시간 이내에 개봉 동영상과 함께 [support@rebce.com]로 이메일 보내기:우선 교체품은 당일 배송됩니다.
REBCE가 반품을 즐겁게 만드는 이유는 무엇인가요?
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상위 11% 환불 속도 - 6시간 이내에 처리된 환불 건수 98%