Primer paso

Garantizar la integridad del producto

Antes de devolver los productos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: support@rebce.como póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp:+1(281)250-8022

WhatsApp:+1(202)497-5396

WhatsApp:+1(646)207-2930

WhatsApp:+1(213)461-7958

Primer paso

Paso 2

Garantía de reembolso completo en 30 días

Devuelva cualquier artículo sin usar y en buen estado (con las etiquetas y el embalaje originales) por cualquier motivo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

Paso 2

Paso 3

Confirme con nosotros antes del envío

Por favor, confirme con nosotros si la información es correcta antes del envío. Se garantiza que el producto está completo y no afectará a las ventas secundarias.

Paso 3

Paso 4

Garantizar el envío del producto

Cuando todo esté listo, compruebe por última vez la lista de embalaje para asegurarse de que no falta nada. Envíenos el número de pedido de logística de envío y la empresa de transporte urgente para que podamos hacer un seguimiento en tiempo real de la información logística del producto.

Paso 4

Paso 5

Confirmamos

Una vez recibida la mercancía, iniciaremos el reembolso en un plazo de 24 horas tras confirmar que la mercancía es correcta y no afectará a las ventas secundarias. Los fondos se devolverán a su ruta original. Gracias por su comprensión.

Paso 5

Promesa de devolución y reembolso REBCE

*Su satisfacción, nuestra obsesión*

Elegibilidad sin preguntas: garantizamos cada puntada de nuestra artesanía.
  • Garantía de reembolso completo de 30 días:Devuelva cualquier artículo sin usar y en buen estado (con las etiquetas/el embalaje originales) por cualquier motivo en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
  • Excepciones:Artículos con signos de desgaste, alteraciones o daños causados después de la entrega.
Proceso de devolución-2 sencillos pasos | 100% Stress-Free
  • Envíe un correo electrónico a [support@rebce.com] con:Captura de pantalla del número de pedido|Fotos del producto (anverso/reverso/etiquetas)|Opcional: vídeo de 20 segundos explicando sus dudas.Le responderemos en un plazo de 2 horas. 
  • Promesa de control de calidad en 1 hora: Una vez recibido, nuestro equipo de Quality Concierge lo inspecciona en 60 minutos. ¿Aprobado? Reembolso procesado inmediatamente a través del método de pago original.
Return Regret Protection: siga cada paso como un director general
  • Rastreador de devoluciones REBCE:Compruebe su buzón de correo: notificaciones de "Recibido en nuestro taller" con listas de comprobación firmadas por el personal.Fotos/vídeos de inspección HD antes de la aprobación del reembolso.

¿Cuánto tarda en aparecer el reembolso en mi cuenta?

De 3 a 5 días laborables para las tarjetas de crédito,Tenga en cuenta que efectuamos los reembolsos en cuanto se aprueba su solicitud de reembolso, lo que significa que el dinero sale de nuestra cuenta inmediatamente. Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.

 Envíe un correo electrónico a [support@rebce.com] en un plazo de 48 horas con un vídeo de apertura de la caja para:Envío de sustitución prioritaria el mismo día

 Conserjería de devoluciones 24/7 - Cchat con expertos que conocen su historial de pedidos
Top 1% Velocidad de reembolso - 98% de reembolsos procesados <6 horas