Primer paso

Confirmar información del pedido

Le enviaremos un correo electrónico en un plazo de 24 horas para confirmar la información del pedido y la dirección de envío. Solo procesaremos la información del pedido después de que la confirmes.

Primer paso

Paso 2

Listo para su envío

Después de confirmar la información con usted, le enviaremos otro correo electrónico antes del envío, que contiene el número de pedido de logística, la empresa de logística y la dirección de consulta para que pueda comprobar mejor la ubicación del producto.

Paso 2

Paso 3

¿Cuánto tarda en llegar?

Dado que el plazo necesario para cada región es diferente, el cálculo comienza a partir del momento en que se envía nuestra mercancía. El plazo general es de 7 días-15 días-30 días. Si supera los 30 días, le devolveremos el importe íntegro. Para expresar nuestras disculpas, le daremos un vale de compra $30.

Paso 3

Paso 4

Llega el producto

Con el fin de garantizar los derechos e intereses de ambas partes, también haremos un seguimiento de la situación logística del producto al mismo tiempo. Adoptaremos el proceso de firma en persona. Si esto le causa algún problema, por favor, compréndalo.

Paso 4

Paso 5

confirmar la recepción de las mercancías

Si no está satisfecho después de recibir la mercancía, puede ponerse en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son los siguientes: Correo electrónico：support@rebce.com, WhatsApp: +1(917)293-4223 . Esperamos sus próximas compras y le deseamos una vida feliz.

Paso 5

Nuestra política de envíos es la siguiente:

Los viajes tranquilos empiezan aquí - REBCE garantiza un envío sin complicaciones

Tiempo de tramitación del pedido
  • Procesamiento estándar: Todos los pedidos se verifican, se embalan de forma segura（Después de realizar su pedido, sus productos se embalarán en una caja negra sin marca con un precinto a prueba de manipulaciones. El formulario de declaración de aduanas indicará "Accesorios de moda - Ropa general". Sus productos serán enviados por nuestro proveedor logístico de confianza para asegurarnos de que podemos proporcionarle el número de seguimiento de su pedido en un plazo de 24 horas para garantizar que su pedido le llega sano y salvo.）, y entregado a nuestros socios logísticos en un plazo de 1-2 días laborables (de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM EST).
  • Posibles retrasos: La tramitación puede prolongarse durante fines de semana, días festivos federales de Estados Unidos (por ejemplo, Acción de Gracias, Navidad) o circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas).
  • Comunicación proactiva: Si detectamos problemas de inventario o errores en la dirección de envío, le enviaremos un correo electrónico en un plazo de 24 horas (desde: [su correo electrónico de atención al cliente]). Por favor, comprueba tu bandeja de entrada/spam.
Envío gratuito a todo el mundo
  • Cobertura mundial: Ofrecemos envío estándar GRATUITO a la mayoría de los países, incluidos los 50 estados de Estados Unidos. Las restricciones (si las hubiera) se mostrarán en el momento de pagar.
  • Socios logísticos fiables: Todos los paquetes están asegurados y son gestionados por transportistas acreditados (por ejemplo, USPS, FedEx, DHL) para garantizar una entrega segura.
Seguimiento y plazos de entrega
  • Seguimiento en tiempo real: Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace al transportista una vez que se envíe su pedido. Controle su paquete 24/7 a través del portal del transportista.
  • Entrega estimada:Pedidos en EE.UU.: 8-15 días laborables.Pedidos internacionales: 10-20 días laborables (varía según el despacho de aduanas)
  • Los retrasos debidos a problemas aduaneros o regionales están fuera de nuestro control, pero le ayudaremos en la medida de lo posible.
Inspección y devoluciones
  • Su satisfacción es nuestra brújula:Inspeccione a la entrega: Compruebe siempre el estado del paquete antes de aceptarlo. Informe inmediatamente de los daños al transportista y envíenos fotos por correo electrónico en un plazo de 48 horas.
  • Garantía de riesgo cero: ¿No está satisfecho con su producto? Obtenga un reembolso completo en un plazo de 30 días (nosotros cubrimos los gastos de envío). Consulte nuestra [Política de devoluciones] para más detalles.